新购保险箱钥匙也能转动但门为什么打不开？
因为新保险箱出厂为了保护门边的油漆，故在其左下角垫有保护地毯，钥匙转到开启位置时请右手拉住大钥匙柄左手向外拉地毯即可。
换好电池后绿灯也已亮门为什么还是打不开？
有两种可能。一是客户电池或电量不够所以碰到这个问题。解决方法：更换符合标准的电池二是可能在插入钥匙时先向右边转动后才按密码，锁夹头卡主电磁铁造成钥匙转不到位。解决方法把大钥匙平放插入大钥匙，输入的大钥匙，输入密码在绿灯亮的情况下转动钥匙，打开保险箱门。
保险柜是一种防盗器具，如果在使用过程中加入我们的责任心和注意力，保险柜的防盗系数会大大提高。
在使用保险柜时应注意以下几点：
1、转动机械密码锁时，需静心顺势缓转，切勿猛力旋转，同时记清方向及次数，如不慎超过标记线，可倒回，必须重新开始。
2、设置密码保险柜门打开的情况下进行，密码设置完毕后，应输入新密码操作几次，确认无误后，可将柜门锁上。
3、切勿把说明书，应急钥匙锁入保险柜内。
与电子保险箱相比，机械保险箱更加笨重和复杂。机械保险箱一般是较复杂的内部结构，如果出现问题，也是比较麻烦的处理。所以在遭遇无法打开的保险箱时，必须进行冷静的分析。在你打开保险箱之前一定要知道它是如何工作和结构的。当我们打开保险箱的时候它会帮助我们的。无论机械安全的内部是简单的还是复杂的，它的工作原理和基本功能都不会改变。所以在你打开的保险箱之前，一定要确定你的密码是正确的。顺时针走三次，继续指向1，然后逆时针转。扭到后，直接顺时针。打开保险箱时，一定要慢慢来。如果您不小心超过了对齐方式，请重新开始。打开保险箱时，尤其是第二个密码时，必须注意。
虎牌保险柜售后维修服务：
1. 售后服务热线：您可以拨打虎牌保险柜的售后服务热线，直接与厂家售后服务部门进行联系，获取售后服务，解决问题。
2. 维修服务：如果虎牌保险柜出现故障或需要维修，您可以联系虎牌保险柜售后服务部门，安排维修师傅上门进行维修。
3. 保修服务：虎牌保险柜提供一年的保修服务，如果您在保修期内发现虎牌保险柜存在质量问题，可以向厂家申请保修。
总之，如果您在使用虎牌保险柜的过程中遇到任何问题，可以随时联系我们的售后服务部门寻求帮助。我们会提供专业、快捷、贴心的服务，确保您的使用体验无忧。